Question 1

¿Cuál es la mejor temporada para realizar esta aventura?

Accepted Answer

La temporada recomendada para esta aventura es durante el invierno, de diciembre a marzo, cuando las noches son oscuras y se prestan a impresionantes vistas de las auroras boreales. 
Considera que Abril no es un mes recomendado para visitar estos destinos ya que empieza el deshielo a finales de Marzo, por lo tanto actividades de hielo es muy poco probable que haya.
Este itinerario solo tiene fechas de mediados de Noviembre hasta principios de Abril.

Question 2

¿Cómo es el clima en esta experiencia?

Accepted Answer

El clima durante la experiencia es muy frío con temperaturas de: -15 °C a -30 °C durante el día y de -30 °C a -40 °C durante la noche.

Question 3

¿Dónde comienza la experiencia? ¿Pasarán por mí al aeropuerto u hotel?

Accepted Answer

La experiencia comienza en Whitehorse. A su llegada al Aeropuerto Internacional Erik Nielsen Whitehorse (YXY), un representante del tour pasará por ti y te llevará al hotel.

Question 4

¿Hay algún requisito médico o de vacunación?

Accepted Answer

Actualmente no hay vacunas obligatorias para visitar Canadá, aparte de las vacunas de rutina (triple viral, sarampión, paperas y rubéola). Sin embargo, se recomienda vacunarse contra la Hepatitis A y B. También se recomienda consultar a su médico local y obtener información oficial antes de viajar.

Question 5

¿Qué pasa si me enfermo o lastimó en el viaje y no puedo continuar?

Accepted Answer

Siempre es importante contar con un seguro de viaje. Durante tu experiencia es esencial notificar a tu guía inmediatamente cualquier situación y así poder asistirte ante una emergencia.

Question 6

¿Qué moneda me recomiendan llevar? ¿Dónde puedo cambiar?

Accepted Answer

La moneda utilizada en Canadá es el dólar canadiense ($,CAD) Le recomendamos que cambie a la moneda local antes de llegar al país. También es posible cambiar en algunas oficinas de cambio y cajeros automáticos al llegar al país. No todas las tiendas aceptan tarjetas de crédito y débito internacionales, por lo que se recomienda tener algo de efectivo a mano.
###MX 
En el siguiente enlace puede encontrar una estimación del tipo de cambio actual en pesos mexicanos: 
https://www.xe.com/es/currencyconverter/convert/?Amount=1&From=CAD&To=MXN
###CO
En el siguiente enlace puede encontrar una estimación del tipo de cambio actual en pesos colombianos: 
https://www.xe.com/es/currencyconverter/convert/?Amount=1&From=CAD&To=COP
Nota: El tipo de cambio puede variar dependiendo del banco o casa de cambio donde se procese.

Question 7

¿Qué no incluye esta experiencia? ¿Qué gastos extras hay durante el recorrido?

Accepted Answer

No incluye vuelos internacionales, seguro de viaje, comidas, bebidas, propinas, otros gastos personales. Recomendamos llevar por día alrededor de $60 USD para gastos generales.

Question 8

Si la experiencia es en grupos, ¿de qué tamaño son los grupos?

Accepted Answer

Los grupos son de 14 a 20 personas máximo.

Question 9

¿Tengo tiempo libre durante las actividades de la experiencia?

Accepted Answer

Dependiendo del día, una vez que terminen las actividades programadas, generalmente podrás disfrutar de tiempo libre para relajarte y tomar fotos. Este tiempo será comunicado por el guía al iniciar tu experiencia.

Question 10

¿Qué recomendaciones hay para días libres?

Accepted Answer

Después de las actividades programadas puedes opcionalmente tomar diferentes actividades, como ir de compras o visitar los lugares más importantes de Whitehorse como el Sitio Histórico Nacional SS Klondike, el Fishladder & Hatchery, la Iglesia del Viejo Tronco, y más. También puedes tomar uno de los tours de invierno, visita la sección de “extra” para más información ́.
Consulta a tu guía para tener más información sobre los sitios que puedes visitar. Las actividades y visitas durante los tiempos libres no están incluidas.

Question 11

Si la experiencia incluye comidas, ¿cómo son los platillos?

Accepted Answer

Esta experiencia no incluye comidas.

Question 12

¿Cuál es el precio promedio de las comidas no incluidas?

Accepted Answer

Se pueden encontrar opciones de comidas puede variar desde los $8 a $15 USD. Recomendamos llevar un total diario aproximado de $35 USD.

Question 13

¿Cómo son los hospedajes dentro de esta aventura? ¿Cuál es el nombre del o los h

Accepted Answer

Esta experiencia incluye alojamiento previsto en Whitehorse: Hotel The Sternwheeler o Days Inn Whitehorse (03 estrellas)  o similar - Habitación privada doble. NOTA: Los hoteles están sujetos a cambio sin previo aviso a tu llegada al destino, puedes solicitar más información o confirmación por el Chat directamente a tu guía 1 semana previa a tu llegada.

Question 14

¿Qué pasa si viajo solo? ¿Es posible?

Accepted Answer

Claro que puedes viajar solo, sin embargo es necesario elegir la tarifa especial para 1 persona.

Question 15

¿Cuál es la edad mínima? ¿El precio cambia para menores?

Accepted Answer

La edad mínima recomendada para esta aventura es de 19 años. 
Por regulaciones actuales las aguas termales no permiten el ingreso a personas con menos de 19 años cumplidos

Question 16

Si llego un día antes o me voy un día después, ¿dónde me puedo hospedar?

Accepted Answer

Para esta experiencia, la salida y el retorno son en Whitehorse. Si deseas tomar noches adicionales en estas ciudades, consulta la sección de “extra” o con tu guía mediante el chat de viajero dentro de tu sesión, cuáles son las mejores opciones.

Question 17

¿Tendré cobertura de internet y/o teléfono, así como Wifi?

Accepted Answer

El Wifi está disponible en todos los hoteles previstos. Para cobertura de Internet y Telefono, por favor consulta con tu compañía local. Si lo deseas, puedes comprar una tarjeta SIM local para mantenerte en contacto.

Question 18

¿Podré cargar mis aparatos electrónicos?

Accepted Answer

Si, es posible cargar los aparatos electrónicos en los hoteles previstos.

Question 19

¿Qué voltaje se utiliza, necesito adaptador?

Accepted Answer

El voltaje en Canadá es de 120V con una frecuencia de 60 Hz. Los tomacorrientes tienen dos agujeros y los enchufes tienen dos clavijas planas tipo A. Los viajeros mexicanos y colombianos no necesitan un adaptador

Question 20

¿Dentro de qué horario puedo llegar para el día 1?

Accepted Answer

El primer día llegas a Whitehorse. El transporte del aeropuerto está disponible de 10:00 a 20:00. Es necesario compartir tu información de vuelos con un mínimo de 31 días antes de tu llegada.
Si tu vuelo llega en un horario diferente debes tomar un taxi al hotel por un precio estimado de $20 a $25 CAN (no incluido)

Question 21

¿Dentro de qué horario terminaremos en el último día?

Accepted Answer

El último día de su experiencia es exclusiva para el retorno, el registro de salida del hotel es hasta las 12:00 hrs.

Question 22

¿Qué condición física necesito para completar esta experiencia?

Accepted Answer

Se requiere una condición física activa ya que la atividad de raquetas en nieve puede ser demandante.

Question 23

¿Necesito un seguro de viaje? ¿Qué debe cubrir mi póliza?

Accepted Answer

Para visitar Canadá como turista no es necesario tener un seguro de viaje, sin embargo, es muy recomendable tener un seguro médico completo que cubra los principales y cualquier tipo de emergencia, también que cubra cualquier eventualidad como el retraso o la cancelación de los vuelos.

Question 24

¿Necesito algún tipo de equipo especial? ¿Qué tipo de ropa necesito?

Accepted Answer

Necesitas ropa de invierno que sea lo suficientemente abrigada ya que las temperaturas pueden ser tan frías como -35°C. Incluyendo pantalones para la nieve, botas de invierno, parka de doble aislamiento, guantes. Puedes alquilar ropa de invierno y polar, consulta la sección "extra" para obtener información.

Question 25

¿Qué tamaño de mochila o maleta me recomiendan llevar? ¿Podemos guardar equipaje

Accepted Answer

Se recomienda llevar una maleta de tamaño pequeño-mediano y un bolso de mano por persona.  El equipaje se puede guardar en la habitación de invitados o en el depósito de equipajes del hotel.

Question 26

¿Necesito visa para ingresar al país?

Accepted Answer

Es necesario verificar directamente con la embajada de su país para confirmar si hay algún requisito de visado para visitar Canadá. Esto dependerá de su nacionalidad. También es importante que el pasaporte tenga al menos seis meses de validez desde el regreso del viaje. 
En el siguiente enlace puede encontrar información sobre los países que requieren una visa para visitar el Canadá: https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/visit-canada/entry-requirements-country.html
Los viajeros con pasaportes mexicanos necesitan una visa o eTA.  El trámite puede hacerse en la Embajada de Canadá. Si cuentan con visa americana DEBEN tramitar una Autorización Electrónica de Viaje (eTA). 
Los viajeros con pasaporte colombiano necesitan una visa para visitar Canadá. El trámite puede hacerse en la Embajada de Canadá y cuesta aproximadamente 90 dólares. Visite el siguiente enlace para encontrar más información: https://www.vfsglobal.ca/canada/colombia/how_to_apply.html#:~:text=Pres%C3%A9ntese%20en%20el%20Centro%20de,en%20la%20lista%20de%20verificaci%C3%B3n.

Question 27

¿Incluye los vuelos internacionales para llegar al destino?

Accepted Answer

No, esta experiencia no tiene incluido vuelos internacionales y/o locales.

Question 28

¿Que condiciones debo tomar en cuenta para visitar Canadá?

Accepted Answer

Actualmente las restricciones y condiciones para visitar el país pueden cambiar de un momento a otro, por lo que te recomendamos consultar requerimientos de vacunas y/o resultados de pruebas, entre otros datos importante. 
Visita la siguiente liga para más información: 
https://travel.gc.ca/travel-covid
Para conocer sobre restricciones en la provincia de Yukon consulta la siguiente liga: 
https://yukon.ca/en/travelling-yukon-if-youre-fully-vaccinated

Question 29

¿Cuál es la recomendación para las pasajeros que exceden la edad máxima?

Accepted Answer

Pueden tomar la experiencia, sin embargo sería bajo su propio riesgo considerando el clima extremo (-35 grados y condiciones del terreno irregular congelado)

Question 30

¿Pueden tomar menores La experiencia?

Accepted Answer

No, esta experiencia tiene un mínimo de 19 años debido al tipo de actividades y que el ingreso a las aguas termales está prohibido para menores.

Question 31

¿Qué actividades requieren reservarse con tiempo?

Accepted Answer

Las actividades extras que te sugerimos reserves como mínimo 90 días antes de la salida son: Paseo en trineo de perros para adultos y/o niños, tour en trineo y experiencia con Huskies. (son las más solicitadas, por lo tanto dependemos de disponibilidad)
Las actividades extras que te sugerimos reserves como mínimo 60 días antes de la salida son: Wilderness Tour,  vuelo en helicóptero, Whitehorse Bird’s Eye View, Vuelo Cessna, motos de nieve.
Todas estas actividades operan con un mínimo de 2 personas
De igual forma antes de añadirlas te sugerimos revisar disponibilidad.

Question 32

¿Cuál es la edad mínima y máxima recomendada para esta experiencia?

Accepted Answer

La edad mínima recomendada por el operador para realizar esta experiencia es de 19 años y la edad máxima es de 60 porque solo mayores de 19 años pueden entrar a las aguas termales. Igualmente la experiencia es estar en la búsqueda de auroras a altas horas de la noche lo cual puede ser cansado. Finalmente, la actividad de raqueteas en la nieve puede ser muy cansado si no se cuenta con la condición necesaria.

Tour de 5 días

Noches De Auroras Boreales En Canadá - Grupo En Español

Este tour incluye:

No se incluye:

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Itinerario de tu viaje Noches De Auroras Boreales En Canadá - Grupo En Español

Llegada a Whitehorse - Observación de auroras boreales

Tour Whitehorse - Reserva de Vida Salvaje - Aguas termales - Observación de auroras boreales

Raquetas de nieve - Observación de auroras boreales

Día libre - Observación de auroras boreales

Whitehorse - Aeropuerto - País de origen

Tour saliendo desde Whitehorse

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Estilo de Experiencia

Estilo de alojamiento

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