Perú esta viviendo disturbios en diferentes regiones del país debido a temas políticos y sociales, te recomendamos seguir fuentes de información oficiales para mantenerte al día.
Basándonos en información oficial del Ministerio de Cultura de Perú , se anuncio el cierre de Machu Picchu desde el 21 de enero y hasta nuevo aviso, así como la afectación en vías de comunicación.
Con base a la incertidumbre que se vive actualmente en este país, hemos tomado medidas preventivas y con carácter urgente para ayudar a nuestros viajeros.
Actualmente el país esta viviendo problemas político-sociales y en consecuencia de esto muchos destinos se han visto afectados, impidiendo ingresar a lugares turísticos como Machu Picchu, así mismo hay vías de comunicación afectadas por esta situación haciendo imposible llegar a ciertas regiones.
La recomendación por el momento es aplazar los viajes próximos, hasta que la situación se regularice.
Acciones y recomendaciones para nuestros viajeros
Recuerda que es una situación que está en constante cambio en el país, por lo que te pedimos comprensión y estar atento/a a las actualizaciones por parte nuestra y oficiales del gobierno de Perú.
Sabemos que como viajero tienes la incertidumbre de lo que esta pasando en Perú y quieres saber que va a suceder con tu reservación. Por ello estamos trabajando con el apoyo de nuestros socios comerciales en el destino para ayudar, orientar y proporcionar a nuestros viajeros la información que necesitan y ofrecerles alternativas.
- Lo antes posible nos comunicaremos con las reservaciones mas próximas a viajar y así sucesivamente para platicarles de la situación especifica de su reservación.
- De igual forma si estas próximo a viajar tienes y dudas sobre tu reservación, te pedimos comunicarte a nuestra linea de atención a clientes para darle seguimiento puntual a tu caso y brindarte las opciones adecuadas conforme a la situación.
- Whatsapp + 52 5585259520
- Llamadas +52 5553510884
- Te pedimos tener a la mano tu código de reservación y/o correo electrónico con el cual reservaste.
- Si tienes alguna emergencia comunícate a este número +52 5553510884 y da clic a la opción cero para atenderte con prioridad, te pedimos que sólo uses esta opción si es una emergencia
¡Muchas gracias por tu apoyo viajero/a!
Estamos trabajando para cubrir todas tus dudas y publicar más detalles, te pedimos paciencia ya que tendremos tiempos altos de respuesta por el número de viajeros con reservaciones a este destino.
Trabajamos para ayudarte lo más pronto posible y atenderemos todas las peticiones.
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