{"id":5589,"date":"2020-03-17T19:46:56","date_gmt":"2020-03-18T01:46:56","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.localadventures.mx\/?p=5589"},"modified":"2020-03-18T10:05:37","modified_gmt":"2020-03-18T16:05:37","slug":"que-hacer-si-cancelan-mi-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.localadventures.mx\/que-hacer-si-cancelan-mi-viaje\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 hacer si cancelan mi viaje?"},"content":{"rendered":"\n<p>Hoy en d\u00eda estamos pasando por una crisis internacional que requiere de nuestra cooperaci\u00f3n y prevenci\u00f3n para ayudar a controlar m\u00e1s y m\u00e1s casos de coronavirus (covid-19) en nuestros diferentes pa\u00edses de origen o en el que estemos viviendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo habemos varios amantes de los viajes que estamos pasando por situaciones como la cancelaci\u00f3n de nuestros vuelos, hospedajes, experiencias, pues ya todo lo ten\u00edamos planeado y pagado. <\/p>\n\n\n\n<p>Tal es mi caso, ten\u00eda un viaje planeado\/pagado a <a href="\&quot;https:\/\/localadventures.mx\/experience\/Experiencia-En-Tailandia--Grupo-En-Espanol-73aa678\&quot;">Tailandia<\/a> para finales de Abril y las razones ya est\u00e1n aqu\u00ed para empezar a buscar opciones. S\u00ed tambi\u00e9n tienes este problema, aqu\u00ed te van algunos tips para poder tener un reembolso, movimiento de fecha o tratar de tener el menor golpe a nuestras carteras posible y tambi\u00e9n en nuestro viaje. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tener paciencia<\/h2>\n\n\n\n<p>Primero que nada antes de empezar a moverte y querer respuestas, te adelanto que la industria del turismo est\u00e1 pasando por una crisis enorme, y muchas empresas pueden estar saturadas en sus departamentos de servicio al cliente. Tal es el caso de empresas como <a href="\&quot;https:\/\/localadventures.mx\&quot;">Localadventures<\/a>, aerolineas como Interjet, Volaris, metabuscadores como Kiwi o Expedia. <\/p>\n\n\n\n<p>Por lo anterior cada empresa en donde tengas vuelos, experiencias, hospedajes y m\u00e1s podr\u00eda tardar en responderte hasta 7 d\u00edas h\u00e1biles (Datos basados en el actual hist\u00f3rico de viajeros que compraron vuelos con Kiwi).<\/p>\n\n\n\n<p>Definitivamente habr\u00e1 casos urgentes y aqu\u00ed lo \u00fanico que te puedo recomendar es contactar a la empresa por todos los medios posibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contacta a estas empresas por medios asincronos<\/h2>\n\n\n\n<p>La recomendaci\u00f3n es que te acerques con estas empresas via medios escritos, de preferencia a trav\u00e9s de su canal de tickets, que normalmente es su mail de servicio al cliente. Estos medios los encontrar\u00e1s en tu mail de confirmaci\u00f3n o en la parte baja de su sitio web, a veces hay una p\u00e1gina de contacto y ah\u00ed tambi\u00e9n puedes encontrar esta informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Muy seguramente sus lineas estar\u00e1n a su m\u00e1xima capacidad y es m\u00e1s f\u00e1cil y r\u00e1pido para ellos responder a trav\u00e9s de medios escritos pues pueden atender dependiendo la empresa, cada persona de 4 a 8 casos simult\u00e1neamente. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Si a\u00fan quieres viajar&#8230;<\/h2>\n\n\n\n<p>No te recomiendo para nada seguir con tus planes de viaje por lo menos para los pr\u00f3ximos 2 &#8211; 3 meses (este periodo puede disminuir o aumentar).<\/p>\n\n\n\n<p>Busca re programar tu viaje. Muchas plataformas se han hecho m\u00e1s flexibles en sus politicas por el tema del coronavirus y la gran cantidad de peticiones que tienen. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Revisa las fronteras que tendr\u00e1s que cruzar<\/h2>\n\n\n\n<p>Eventualmente podremos viajar de nuevo con normalidad o con las medidas que en ese entonces tengamos. Sin embargo seg\u00fan la situaci\u00f3n actual varias fronteras se encuentran cerradas entre pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"990\" height=\"586\" src="\&quot;https:\/\/blog.localadventures.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/pass.jpg\&quot;" alt=\"\" class=\"wp-image-5591\" srcset=\"https:\/\/blog.localadventures.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/pass.jpg 990w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ pass-300x178.jpg 300w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ pass-768x455.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 990px) 100vw, 990px\" \ /><\/figure>\n\n\n\n<p>Si ya est\u00e1s a punto de viajar, revisa que no tengas problemas tanto de ida como de regreso. En mi caso si estuviera viajando a mi destino Tailandia, mis vuelos pasaban por Estados Unidos a China hasta Bangkok y de regreso igual. <\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo al <a href="\&quot;https:\/\/www.cdc.gov\/coronavirus\/2019-ncov\/travelers\/from-other-countries.html\&quot;">centro de control y prevenci\u00f3n de enfermedades personas provenientes de China (sin importar la nacionalidad), no podr\u00e1n pisar suelo estadounidense<\/a>. De esta forma estar\u00eda de cierta manera atorado en China. Entonces mucho cuidado al verificar tu ruta. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Me acaban de cancelar mis vuelos<\/h2>\n\n\n\n<p>Creo que es lo mejor que te pudo haber pasado (Lee la siguiente secci\u00f3n para entender por qu\u00e9). En general las politicas de las aerolineas (No todas, pero si la mayor\u00eda) una vez cancelado tu vuelo te reembolsaran el monto pagado.<\/p>\n\n\n\n<p>Habr\u00e1 dos formas principalmente de que lo hagan, o te har\u00e1n un deposito a trav\u00e9s de tu medio de pago, es decir si pagaste con tarjeta te reembolsar\u00e1n el monto pagado a tu tarjeta o te dar\u00e1n el total del monto en cr\u00e9ditos con la aerolinea. <\/p>\n\n\n\n<p>No es lo m\u00e1s justo esto \u00faltimo pero pensando en que eventualmente si viajaremos al destino que tanto so\u00f1amos, muy probablemente volvamos a comprar la misma ruta o alguna similar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A\u00fan no me cancelan mis vuelos y quiero cancelar<\/h2>\n\n\n\n<p>Este es mi caso, y honestamente es un dolor que debo afrontar. Ya que si cancelo con la aerolinea&#8230; La aerolinea tiene una politica de no reembolso en caso de que yo cancele. <\/p>\n\n\n\n<p>Entonces por el momento mi consejo es esperar hasta el \u00faltimo momento y por ahora revisar a detalle politicas y condiciones de tu compra. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"682\" src="\&quot;https:\/\/blog.localadventures.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/0a1a-232-1024x682.jpg\&quot;" alt=\"\" class=\"wp-image-5592\" srcset=\"https:\/\/blog.localadventures.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/0a1a-232-1024x682.jpg 1024w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ 0a1a-232-300x200.jpg 300w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ 0a1a-232-768x511.jpg 768w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ 0a1a-232-270x180.jpg 270w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ 0a1a-232-370x245.jpg 370w, https:\ \ blog.localadventures.mx\ wp-content\ uploads\ 2020\ 03\ 0a1a-232.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \ /><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pon atenci\u00f3n a las politicas y condiciones de cada empresa<\/h2>\n\n\n\n<p>Esto es un dato duro, pero real. \u00bfCu\u00e1ntas veces lees las politicas y condiciones de donde compras? Estoy seguro que muy pocas (igual me pasa a mi), y cuando tenemos una emergencia es cuando solemos  leerlas y aceptar la situaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Antes de levantar la voz leamos la situaci\u00f3n de cada plataforma en donde compramos. Para estar informados a detalle de que posibilidades tenemos.<\/p>\n\n\n\n<p>Afortunadamente distintas plataformas est\u00e1n siendo m\u00e1s flexibles por esta enfermedad (covid-19) y probablemente nos llevemos una buena sorpresa al momento de querer cancelar, mover fecha, etc. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es tener paciencia y movilizarte para entender en que situaci\u00f3n estas y poder tomar las medidas necesarias para prevenir un efecto m\u00e1s grave para tu viaje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoy en d\u00eda estamos pasando por una crisis internacional que requiere de nuestra cooperaci\u00f3n y prevenci\u00f3n para ayudar a controlar m\u00e1s y m\u00e1s casos de coronavirus (covid-19) en nuestros diferentes pa\u00edses de origen o en el que estemos viviendo. 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